Настоящая публичная оферта является предложением оферента

Индивидуального предпринимателя Туркиной Марины Юрьевны
ИНН: 381298373999

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Туркина Марина Юрьевна (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на изложенных ниже условиях, посредством акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия, касающиеся оказания таких услуг (далее – Договор). В соответствии со ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Учеником (Клиентом).

1.2. В соответствии с ч. 3 статьи 438 ГК РФ совершение лицом действий по выполнению указанных в оферте условий считается ее акцептом, равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Клиент подтверждает свою дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него после акцепта Оферты.

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!

В случае, если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, не совершайте действия по акцепту оферты и заключению Договора на оказание услуг!

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Клиенту услуг обучения в сфере продвижения в соцсетях, которые Клиент обязуется оплатить своевременно и в полном объеме. 
Под указанными услугами понимается оказание образовательной услуги, на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее – Услуги).

2.2. Формат, объем и стоимость Услуг, определяются Сторонами с учетом положений настоящей Оферты. При этом содержание Программы, состав и численность групп для обучения определяется по усмотрению Исполнителя.

2.3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта – настоящее предложение заключить договор на оказание Услуг любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате услуг Исполнителя в наличной или безналичной форме по реквизитам, указанным в Договоре, или иным способом, согласованным Сторонами, внесенной после заполнения Клиентом заявки на обучение и подтверждения его согласия с условиями Оферты, Политики конфиденциальности (Положения) и Согласия на обработку персональных данных.

Клиент/ Ученик – лицо, осуществившее Акцепт оферты по настоящему Договору и/или указанное в заявке, являющееся персональным и единоличным получателем Услуг по Договору по стоимости Услуг, согласованной Сторонами. В случае Акцепта Оферты юридическим лицом оно обязано указать уполномоченное на прохождение Программы физическое лицо, направив соответствующую информацию на электронную почту Исполнителя mari.prodast@yandex.ru. 

Стороны – Исполнитель и Клиент.

Эксперт – Исполнитель.

Программа – комплекс мероприятий, который может включать в зависимости от тарифа предоставление Клиенту доступа к лекциям, живым эфирам, проведение онлайн мероприятий, участие в мастер-классах, вебинарах, тренингах, в том числе на платформе Zoom (или на иной платформе на усмотрение Исполнителя), на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. 

Стоимость каждого варианта Программы определяется по отдельному тарифу.

Содержание Программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем в соответствующих Приложениях. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы.

Тариф - утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего варианта Программы. Сведения о тарифах указаны в Приложении 1.

Сайт – информационный ресурс Исполнителя, размещённый в публичной (глобальной) сети Интернет по адресу: https://mariprodast.ru. 

Содержание Услуг -  сведения о содержании услуг размещены в Приложении №1 к настоящей Оферте.

Доступ к Услуге предоставляется после оплаты. 

Платформа - электронная платформа Getcourse, на которой может быть размещен онлайн блок Программы (в зависимости от тарифа), посредством которой Клиент/Ученик получает доступ к модулям онлайн-курса, вебинарам и раздаточным материалам. Платформа может быть измена на усмотрение Исполнителя.

Оплата услуг – 100% предоплата согласно условиям на Сайте.

Оплата стоимости обучения возможна посредством выставления счёта Ученику (если Учеником выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты. Оплата стоимости обучения Учеником считается безоговорочным акцептом настоящей оферты, не зависимо от размера переведённой суммы.

Материалы – любые материалы, в том числе печатная, фото и видео продукция, доступ к которым предоставляется Клиенту/Ученику Исполнителем в процессе оказания Услуг, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности.

Заявка– форма, заполняемая Клиентом в электронной форме, содержащая информацию о выбранном им тарифе, контактных данных Клиента (фамилия, имя, контактный адрес электронной почты, номер контактного телефона). Заявка может быть оформлена:
- на Сайте в электронной форме;
- иными способами, указанными на Сайте.

Срок оказания Услуг/обучения – срок, в течение которого Исполнитель оказывает Услугу Клиенту. Срок обучения указан в Приложении №1 к настоящей Оферте.

Презумпция добросовестного и разумного подхода к обучению – означает, что Клиент в качестве Участника Программы обязан добросовестно, внимательно изучать полученную информацию и разумно ее использовать в пределах, не запрещенных действующим законодательством РФ.

Презумпция ответственности Клиента – означает, что Клиент на всех этапах обучения несет полную ответственность за все свои действия и их последствия, здоровье, финансовое состояние и прочее.

Политика конфиденциальности (Положение) и Согласие на обработку персональных данных – документы, размещённые на Сайте, регулирующие вопросы обработки персональных данных, соглашаясь с условиями которых Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных.

Бонусные материалы – раздаточный материал, который Исполнитель может предлагать Клиенту дополнительно к материалам Программы, в том числе участие в мастер-классах, вебинарах, тренингах, разборы в прямом эфире в социальной сети и/или мессенджере.

Расходы Исполнителя – расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления Услуг Клиент оставляет Заявку на Сайте либо в форме обратной связи/анкете Исполнителя (далее – Заявка), подтверждает ознакомление и согласие с условиями Оферты, Политики конфиденциальности (Положения) и Согласия на обработку персональных данных посредством заполнения соответствующих форм на Сайте.

3.2. После заполнения всех полей для подачи Заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать Заявку путем активации поля такого типа как: «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.3. После активации поля такого типа как: «ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

3.4. После получения заявки, Исполнитель назначает дату онлайн собеседования с Учеником, с целью определения потребностей Ученика, методов и инструментов, подходящих для решения поставленных целей. По результатам онлайн собеседования Исполнитель определяет, соответствует ли запрос Ученика на обучение предлагаемой Исполнителем программе. В случае такого соответствия, Исполнитель направляет на адрес электронной почты или по иным каналам связи Ученика (в том числе в Telegram, What’s up и т.д.), указанный им при подаче заявки, электронное письмо со ссылками на реквизиты и способы оплаты обучения.

3.5. Ученик вносит Стоимость обучения в размере, соответствующем выбранному им тарифу (совершает Акцепт Оферты). Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Учеником и действует до момента исполнения Сторонами своих обязанностей по Договору.

3.6. После осуществления оплаты на указанную электронную почту Ученика поступает письмо-подтверждение. Доступ к онлайн части Программы открывается посредством направления Ученику на электронную почту ссылки с доступом на Платформу. Начало мероприятий осуществляется в день, указанный в программе.

3.7. Исполнитель вправе изменить сроки, состав услуг и (или) иные условия проведения Программы (оказания услуг), уведомив об этом Клиента путем направления ему письма на электронную почту и (или) иным способом, включая размещение информации об этом на Сайте, Платформе и/или в чате участников Программы не позднее 5 (Пяти) дней с момента принятия такого решения. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменение условий обучения на Сайте/ Платформе и//или в чате Учеников.

3.8. Условия Договора в части оплаты Клиентом Услуг действуют до момента полного исполнения Клиентом своих финансовых обязательств.

3.9. Совершая Акцепт настоящей Оферты Клиент свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Клиентом персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Клиентом, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, информация об образовании; номер мобильного телефона (домашний, контактный). Персональные данные Клиента (Ученика) могут обрабатываться бессрочно.

Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Клиентом в любое время после заключения Договора на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на электронную почту Исполнителя по адресу: mari.prodast@yandex.ru. В случае отказа Клиента от получения информационной рассылки он лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях, касающихся документов и процесса обучения. Негативные последствия указанного отказа несет Клиент.
Согласие считается отозванным в случае направления Клиентом отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: mari.prodast@yandex.ru. 

3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Клиент подтверждает свое согласие на получение электронной корреспонденции через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Анонимные запросы к Исполнителю с предложением об оказании Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

3.11. Доступ к модулю, части модуля, уроку, вебинару, мастер-классу и иному мероприятию в рамках обучения считается полученным в полном объеме, если Клиенту предоставлена возможность открыть соответствующий модуль, часть модуля, урок, вебинар, мастер-класс в личном кабинете на Платформе и получить доступ к иному мероприятию в рамках обучения (в том числе добавление Клиента/Ученика в чат/канал в Telegram), независимо от фактического открытия и/или прослушивания/просмотра или иного ознакомления с материалами Программы Клиентом/Учеником, а также от технических возможностей Клиента/Ученика.

3.12. О дате и времени проведения мероприятия с применением дистанционных технологий Исполнитель извещает Ученика не позднее чем за 1 (один) календарный день путем направления информации по электронной почте, указанной в заявке, и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере с последующим направлением в день тренинга ссылки на трансляцию.

3.13. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить дату, время проведения мероприятия с применением дистанционных технологий, известив об этом Клиента не позднее чем за 1 (один) календарный день до его проведения путем направления информации по электронной почте, указанной в заявке, и/или sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере.

3.14. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом информации о проведении мероприятия с применением дистанционных технологий, об изменении порядка проведения мероприятия, в том числе, в связи с техническим сбоями в работе Интернет-провайдера и/или оператора сотовой связи.

3.15. Клиент самостоятельно отслеживает актуальность информации, указанной в пунктах  3.11-3.13 настоящей Оферты.

3.16. Клиент обязан лично присутствовать на мероприятии, проводимом с применением дистанционных технологий.

3.17. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка) и с согласия Исполнителя, Клиент вправе отказаться от участия в мероприятии. В таком случае при наличии технической возможность Исполнитель может на свое усмотрение предоставить Клиенту видеозапись мероприятия.
О наличии уважительных причин Клиент извещает Исполнителя за 7 рабочих дней до начала проведения мероприятия путем направления информации по электронной почте и/или  sms – оповещения, и/или сообщения в мессенджере.

3.18. Для общения в процессе обучения Учеников с Исполнителем и между собой создается чат Telegram (чат). 

3.19. Порядок общения в чате:

3.19.1. не допустимо размещение: спама (gif файлов, поздравительных открыток, рекламы платных услуг, информации не относящейся к обучающему процессу);

3.19.2. участники чата общаются между собой корректно и вежливо;

3.19.3. не допустимы грубые высказывания в адрес любого участника чата, оскорбления;

3.19.4. участники чата используют функцию "ответить", когда отвечают на конкретное сообщение;

3.19.5. участники чата указывают username Ученика, Исполнителя (через @) когда обращаются к определенному участнику чата;

3.19.6. участникам чата следует писать в одном сообщении одну мысль или идею;

3.19.7. ученику следует заполнить свое имя и фамилию в профиле, чтобы другие Ученики, Исполнитель могли к нему обращаться по имени.

3.20. За нарушение пп. 3.19.1-3.19.3. Исполнитель может заблокировать Ученика (ограничить его права на размещение сообщений) на 3 календарных дня с удалением из общего чата либо без такового (на усмотрение Исполнителя).

4. ОПЛАТА УСЛУГ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Клиент обязуется оплатить Услуги в соответствии с положениями настоящего Договора согласно выбранному тарифу, на условиях, размещенных на Сайте в момент заполнения Заявки.

4.2. Тариф может быть выбран Клиентом в момент заполнения Заявки или при переходе по ссылке в соответствующем разделе Сайта.

4.3. Услуги оплачиваются Клиентом путем внесения денежных средств после заполнения соответствующих форм на Сайте Исполнителя на условиях 100% предоплаты.

4.4. Указанные тарифы и варианты оплаты считаются согласованными Сторонами, если иная стоимость (вариант оплаты) не согласована Сторонами в дополнительном соглашении, приложении, являющихся неотъемлемыми частями настоящего Договора.

5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Услуги оказываются лично Клиенту, сотрудникам Клиента (если Клиентом выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и предназначены исключительно для его пользования либо для пользования лицом, в пользу которого Клиент произвел оплату и регистрационные данные которого указал при заполнении Заявки или согласовал с Исполнителем получение таким лицом Услуг иным способом.

5.2. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять фото/видео запись проводимых мероприятий, которые могут размещаться в открытом доступе, а также использоваться Исполнителем для подтверждения участия Клиента в мероприятии.

5.3. Клиенту запрещается осуществлять аудио/фото/видео запись мероприятий без предварительного разрешения Исполнителя.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право:

а) закрыть доступ к Программе (отказаться от исполнения настоящего Договора), осуществив возврат Клиенту денежных средств, оплаченных Клиентом по настоящему Договору в размере, соответствующем стоимости фактически не оказанных Исполнителем услуг на дату закрытия Клиенту доступа (если отсутствует факт неисполнения/ненадлежащего исполнения обязательств со стороны Клиента). В таком случае Клиент не имеет права на предъявление каких-либо иных требований, кроме требования о возврате стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг в порядке, предусмотренном Приложением №2;

б) вносить изменения в Программу посредством своевременного информирования Клиента при необходимости по электронной почте, указанной Клиентом в Заявке или посредством иных согласованных Сторонами каналов связи и/или размещения соответствующей информации на Сайте или в чате участников Программы;

в) изменить время, место и способ проведения мероприятий в Программе и уведомить об изменениях Клиента в порядке, предусмотренном настоящей Офертой (п.3.6).

5.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Клиента (Ученика), услуги подлежат оплате в полном объеме.

При отказе от настоящего Договора по инициативе Клиента сумма, оплаченная Клиентом по настоящему Договору, может быть возвращена Исполнителем на основании заявления Клиента за вычетом расходов Исполнителя и стоимости предоставленных услуг. Возврат внесенных Клиентом денежных средств осуществляется соразмерно объему фактически не оказанных Исполнителем Услуг, стоимость которых определяется в порядке, установленном Приложением №2, а также иных услуг, входящих в стоимость выбранного Тарифа.

5.5.1. При отказе от Услуг до старта обучения, сумма денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, определяется как сумма, уплаченная Клиентом при приобретении Услуг за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

5.5.2. При отказе от Услуг после старта обучения, сумма денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, определяется как сумма, уплаченная Клиентом при приобретении Услуг за вычетом стоимости всех открытых модулей Программы и иных материалов Программы, проведенных мероприятий, а также фактически понесенных расходов Исполнителя с учетом порядка расчета согласно Приложению №2 к Оферте.
Под открытым модулем понимается модуль Программы, размещенный на Платформе, доступ к которому открыт Клиенту в личном кабинете.

5.6. Уступка Клиентом прав и обязанностей по настоящему Договору допускается только с согласия Исполнителя.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя. В том числе, в случае возникновения технических проблем и/или сбоя подключения к сети/нестабильного интернет-соединения, занятости Клиента, отсутствия актуальности в посещении мероприятия, изменении планов и иным причинам.

5.8. Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если Клиент не применяет полученные теоретические знания на практике, не посещает мероприятия по Программе обучения, не выполняет обязательные задания, предусмотренные Программой. Данные условия безоговорочно принимаются Сторонами.

5.9. Стороны договорились, что в случае возврата Клиенту денежных средств при расторжении настоящего Договора, когда при условии оплаты основной Услуги Исполнителем были предоставлены дополнительные Услуги в качестве Бонусов, то данные дополнительные Услуги подлежат отдельной оплате Клиентом, согласно прайсу Исполнителя.

Данные денежные средства могут быть удержаны Исполнителем из денежных средств, подлежащих возврату Клиенту.

5.10. Стороны пришли к соглашению о том, что Акт об оказании услуг в виде отдельного письменного документа ими не составляется.

Надлежащим выполнением обязанностей по настоящему Договору со стороны Ученика является произведение оплаты по настоящему Договору и прохождение обучения согласно выбранному тарифу.

Надлежащим исполнением обязанностей со стороны Исполнителя является оказание услуг согласно Программе обучения.

В случае несогласия с качеством оказанной услуги Ученик направляет в письменном виде обоснованные возражения и отказ в принятии услуг Исполнителя не позднее чем в течение 3 (Трех) календарных дней после даты проведения соответствующего мероприятия либо открытия соответствующего Модуля Программы.

При неполучении Исполнителем от Ученика обоснованных возражений и отказа в указанный в предыдущем абзаце срок, услуга по настоящему Договору/по конкретному этапу считается оказанной в полном объеме, в срок и надлежащим образом.

5.11. Моментом оказания дополнительных Услуг является факт окончания их оказания Исполнителем Клиенту. К дополнительным Услугам применяются все те же условия и положения настоящего Договора, что и к основной Услуге.

5.12. Вопрос о возврате денежных средств за вычетом произведенных Исполнителем расходов решается Исполнителем индивидуально на основании Заявления Клиента при условии выполнения Клиентом требований по заполнению и предоставлению всех необходимых подтверждающих документов и информации. В случае отсутствия претензий к качеству оказанной услуги, срок рассмотрения заявления о возврате составляет 30 календарных дней.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. Любые сведения, материалы, информация в любой форме и на любом виде носителя, предоставленные (или доступ к которым предоставлен) Исполнителем и/или его партнерами Клиенту в процессе оказания Услуг, являются исключительной интеллектуальной собственностью Исполнителя (Правообладателя) и/или партнеров Исполнителя, представляющей собой результат их интеллектуальной деятельности.

6.2. Факт оказания Услуг Клиенту не означает отчуждение исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его партнеров или их передачу на основании исключительной лицензии. Сведения, информация и прочие материалы (видео, ссылки, тесты и иная информация независимо от формы получения/носителя), полученные Клиентом/доступ к которым предоставлен Клиенту в процессе обучения в рамках настоящего Договора, предназначены исключительно для использования Клиентом, без права передачи третьим лицам.

6.3. Клиент имеет право использовать полученные в ходе оказания Услуг сведения и/или материалы/доступ к которым предоставлен Клиенту в процессе обучения исключительно в целях прохождения обучения. 

Клиент не имеет права:
а) вносить изменения в любые из указанных материалов;
б) копировать, распространять, передавать, продавать, транслировать, воспроизводить и/или иным образом не санкционированно использовать интеллектуальную собственность/результаты интеллектуальной деятельности, правообладателем которой является Исполнитель и/или партнеры Исполнителя в целях, отличных от целей, предусмотренных Договором;
в) использовать общий чат для рассылки сообщений рекламного характера, спама и иных действий, не связанных непосредственно с использованием общего чата в процессе обучения в рамках действия настоящего Договора.

6.4. Материалы, изображения, размещаемые Клиентом на Платформе в процессе выполнения заданий, могут являться результатами его интеллектуальной деятельности. Загружая материалы, изображения, видео отзывы на Платформу, на Сайт, Клиент дает своё согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе.

6.5. Не допускается размещение Клиентом на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не Клиентом (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).

6.6. В случае нарушения Клиентом/Учеником положений настоящего раздела Договора, в том числе касающихся защиты авторских прав, прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и/или его Партнеров Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 1 000 000 (Одного миллиона) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6.7. Клиент, допустивший нарушение требований, установленных в п.6.5 самостоятельно несет ответственность перед лицами, чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на Платформе.
При этом Клиент обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Клиентом запрета на размещение на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Клиент (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.

7.2. Клиент, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск вариативности результата, в том числе, его наличия или отсутствия, при применении в личных целях знаний, умений и навыков, полученных Клиентом в ходе участия в Программе, в силу индивидуальных особенностей участника, включая состояние здоровья, жизненные обстоятельства и прочее.

7.3. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

7.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом результата применения знаний, полученных в процессе обучения, получение результата ниже ожиданий Клиента (его отсутствия), а также за прямые и косвенные убытки (ущерб, документально подтвержденные расходы) Клиента, поскольку результативность использования Клиентом полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, на которые Исполнитель не имеет возможности повлиять и не обязан влиять, таких как: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, состояния здоровья, творческих способностей Клиента, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что безоговорочно принимается обеими Сторонами.

7.5. Клиенты, имеющие серьезные системные заболевания, в том числе, нарушения со стороны работы психики нервной системы и прочие хронические заболевания, известные и неизвестные им на момент заключения настоящего Договора, так же Клиенты, проходящие курс лечения или послеоперационную реабилитацию, самостоятельно несут ответственность за состояние своего здоровья и жизнь.

7.6. Клиенты самостоятельно несут ответственность за потенциальные риски, связанные с изменением режима жизнедеятельности и своего психоэмоционального состояния, как происходящих во время процесса обучения, так и в любое дальнейшее время, независимо от местопребывания человека и соглашаются с отказом от предъявления в этой связи претензий, исков и требований Исполнителю, связанных с возмещением ущерба (убытков) и прочего.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), в том числе введения запретов и ограничений, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, вследствие которых Исполнитель не мог в срок провести мероприятия и исполнить другие возложенные на него обязательства.

8.2. Если оказание услуг по настоящему Договору, целиком либо в части, становится затруднительным или невозможным в результате стихийного бедствия, эпидемии, неизбежной аварии, пожара, наводнения, отключения электроснабжения или любых других бедствий, а также по причине забастовок, локаутов или любых других событий, находящихся вне прямого контроля сторон, в таком случае Исполнитель имеет право по своему усмотрению перенести обучение на срок действия форс-мажорных обстоятельств.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все уведомления и другие сообщения персонального характера направляются на электронные адреса Сторон, или иные каналы связи. Стороны признают юридическую силу переписки по указанным каналам связи, и электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной.

9.2. Настоящий Договор представляет собой окончательное соглашение между Сторонами и заменяет собой любые предварительные договорённости, соглашения или принятые сторонами обязательства.

9.3. Все споры по настоящему Договору подлежат разрешению путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии составляет 20 (двадцать) рабочих дней с момента получения претензии. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в суде по месту регистрации Исполнителя (в части споров с физическим лицом) или в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя (в части споров с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем).

9.4. О времени, месте, структуре, правилах оказания Услуг и прочем, а также о каких-либо изменениях Исполнитель вправе уведомить Клиента путем размещения информации об этом на Сайте или по электронной почте. Обязанность по ознакомлению с указанной информацией и последствиями лежит на Клиенте.

9.5. Исполнителем по своему усмотрению определяются правила оказания Услуг, которым должен добросовестно и разумно следовать Клиент.

9.6. Обязанностью Клиента является отслеживание информации на Сайте Исполнителя и/или сообщений, поступающих по электронной почте в адрес Клиента.

9.7. Услуги считаются оказанными в момент согласно условиями Приложения №1 к Оферте. Обучение Клиента на Программе является его обязанностью. Отсутствие активности Клиента по прохождению Программы лишает его права ссылаться на невозможность прохождения и/или ненадлежащее оказание услуг и не является основанием для возврата ему денежных средств за Услуги Исполнителя.

9.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Клиента в Программе без возврата внесенной платы в случае нарушения им положений настоящего Договора, Политики конфиденциальности, а также при совершении следующих действий: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников (иных Клиентов) Программы, оскорбление ведущего и/или спикеров Программы в нецензурной форме, неоднократное (более двух раз) отклонение от темы Программы, несогласованная реклама/спам любого вида, навязчивая реклама и продажа услуг/товаров, нецензурные высказывания, распространение сведений, носящих заведомо ложных характер, а также иные действия, которые могут быть расценены Исполнителем как действия, оскорбляющие его и других участников Программы.
Кроме того, Исполнитель вправе потребовать с Клиента уплаты штрафа в размере 10% от стоимости обучения за каждый случай нарушения.

9.9. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Клиента в Программе без возврата уплаченных Клиентом денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Программе третьим лицам (ключей доступа, паролей и т.д.), распространения Клиентом информации и материалов, полученных им в связи с участием в Программе третьим лицам, в том числе, за плату, а также взыскать компенсацию в размере согласно п.6.6. настоящей Оферты.

9.10. Исполнитель вправе изменить Сайт, реквизиты, используемые в ходе оказания Услуг по Договору, уведомив при необходимости об этом Клиента путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем направления уведомления Клиенту.

9.11. Исполнитель вправе в любой момент передать или уступить права и обязанности по Договору третьему лицу.

9.12. Подтверждением актуального текста настоящей оферты является информация, опубликованная на Сайте, и/или Приказ Исполнителя, утверждающий форму Оферты. При этом приказ имеет наибольшую юридическую силу.

Раздел 10. ПРИЛОЖЕНИЯ
10.1. Все документы, указанные в приложении к Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
Приложение №1 Состав и стоимость услуг
Приложение № 2 Порядок расчета и возврата денежных средств

10.2. Клиент соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.

Раздел 11. ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Туркина Марина Юрьевна
ОГРНИП 320385000056791, ИНН 381298373999
Юридический адрес: 664058 г. ИРКУТСК, ул. МАМИНА-СИБИРЯКА, д. 23, кв. 36
Адрес электронной почты: mari.prodast@yandex.ru

Порядок оказания услуг.

1. Обучение проводится в группах численностью до 10 человек (в исключительных случаях – 12 человек).
2. Аудит и планирование стратегии для каждого Ученика, а также все обучение (лекции, уроки) проводит Эксперт.
3. Онлайн встречи в Zoom осуществляется в зависимости от выбранного тарифа. Записи онлайн встреч доступны Ученикам только в текущем месяце. По окончании месяца доступ к записям закрывается.
4. На первой неделе обучения разрабатывается индивидуальный план обучения на месяц, в зависимости от имеющегося опыта Ученика на момент начала обучения, от индивидуальных особенностей Ученика.
5. Каждую неделю проводится спринт с индивидуальными заданиями для каждого Ученика.
6. В процессе обучения задания могут корректироваться на усмотрение Эксперта, с целью эффективности продвижения к поставленной цели обучения.
7. В зависимости от задач Учеников Онлайн-встречи в Zoom могут заменяться на предоставление записанных видео уроков. Количество уроков на усмотрение Эксперта. Записи материалов, видео уроков не сохраняются.
8. Расписание занятий/мероприятий размещается на Платформе и/или в чате Учеников и составляется индивидуально для каждой группы.
9. В конце четвертой недели обучения подводятся итоги по выполнению плана, указанного в п.4 настоящего Приложения.
10. На последней неделе обучения Ученик может подать заявку на продление обучения на следующий месяц. Обучение проводится по такому же алгоритму, как в предыдущий месяц, начиная с постановки задач на месяц (определение точки В). За второй и последующие месяцы оплата производится без оплаты стоимости аудита. Каждый месяц Ученик включается в новую группу, ставятся новые цели и задачи на месяц.
11. Ученик может делать перерыв в обучении на срок до 3 месяцев, без оплаты стоимости аудита после возобновления обучения. 

После перерыва более 3-х месяцев необходимо вновь проводить и оплачивать аудит навыков и опыта Ученика.

Момент оказания Услуги:
Услуги по Договору считаются оказанными с момента оказания соответствующей услуги в рамках проведения обучающих мероприятий, в том числе в закрытой группе в Telegram и/или в момент направления Клиенту материалов, предусмотренных Программой, а также предоставления доступа Клиенту к соответствующим урокам Программы в личном кабинете на Платформе (при наличии блока с онлайн уроками).

1. Направление заявления 

1.1 Для осуществления возврата денежных средств Клиенту необходимо направить Исполнителю на почтовый адрес, указанный в п.11 Оферты, подписанное со своей стороны заявление с указанием даты и причины отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

1.2 Обязательно указывать только тот номер карты или текущего/расчетного счета с которой/с которого были переведены денежные средства, также необходимо в заявлении указывать ФИО/наименование отправителя с чьей карты или текущего/расчетного счета были отправлены денежные средства.
Исполнитель вправе отказать в возврате в случае указания в заявлении реквизитов иной карты или текущего/расчетного счета.

2. Расчет денежных средств к возврату:

2.1 Согласно пункту 5.5 Оферты возврату подлежат денежные средства, равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Клиентом на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом расходов Исполнителя.
В любом случае расходами Исполнителя признаются следующие расходы, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Клиента;
- расходы на обслуживание банковского счета Исполнителя, оплату комиссий, в том числе в связи с предоставлением рассрочки;
- расходы на оплату услуг по разработке Программы (автору/методологу/эксперту и др.);
- расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу онлайн уроков Программы (видеограф /монтажёр/ оператор и др.);
- расходы на аренду студии для проведения записи/съемки Программы;
- расходы на услуги связи, связанные с размещением Программы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также общением с Клиентом;
- расходы на коммунальные услуги (электроэнергия);
- расходы на уплату налогов;
- расходы на рекламу Программы.

2.2 В случае приобретения Услуг Исполнителя по стоимости со скидкой, предоставленной Исполнителем, стоимость каждой услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.

2.3 Возврат внесенных Клиентом денежных средств осуществляется 
- при отсутствии факта нарушения со стороны Клиента положений Договора и 
- при условии получения Исполнителем заявления от Клиента, оформленного в соответствии с пунктом 1 настоящего Приложения соразмерно объему фактически не оказанных Исполнителем Услуг, исходя из количества услуг, модулей (уроков), опций, доступ к которым был предоставлен Клиенту Исполнителем, стоимость которых определяется согласно Приложению №1 к Оферте.

2.3. В случае, если на дату заявления о возврате Клиент получил доступ ко всем услугам, онлайн модулям, возврат денежных средств не осуществляется.

2.4. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора.